Infoworld的一篇报道指出，Dell不会帮助用户更换Optiplex GX270系统中存在泄漏隐患电容的主板，七月中旬我们曾经为您报道过Dell公开承认自己的PC产品中主板配件存在隐患。
Dell目前拒绝就是否为用户更换GX270系统进行评论，而在此之前，Dell曾经表示采取“适当措施”来安慰客户，并暗示会为GX270以及SX270系统用户进行更换。
Infoworld认为，Dell曾经同意进行产品招回，而现在却再次食言。
Dell的主板电容问题可以追溯到2002年十月，当时，有数家台湾公司在电容中使用不合格的电解液，导致主板电容膨胀泄漏，对主板质量造成很大影响。
而Dell 的OptiPlex GX270就受到该批问题电容主板的影响，有很多Dell用户都对OptiPlex GX270存在的主板问题不满，其中一名说道：“我们一共有61台OptiPlex GX270系统，其中11台主板电容出现膨胀泄漏问题，导致主板损毁。”
Dell表示，此次主板问题“仅涉及2003年4月至2004年2月生产的部分批号主板”，“仅有少量产品存在电容问题”。
