神舟电脑公司自成立,经过短短的四个多月的成长与发展,成为中国PC市场屈指可数的十大知名品牌之一。随后,在一年时间实现市场占有率的“三级跳”,从一个名不见经传的电脑新军跃升至中国家用电脑的前五强,以其远远低于行业规则的强大价格优势直接抢占了相当分量的市场份额。
除了价格优势外,强大的渠道力量是神舟制胜的第二法宝。在销售上,神舟采用特许经营的渠道模式,通过全国38家分公司全权管控下属直销店。一方面渠道建设费用大大降低;另一方面管理层级的精简大大缩减了企业的管理和运营成本;再则渠道扁平化降低了渠道运营成本。同时,神舟对于渠道商,最大限度的缓解了其资金压力和投资风险。
然而随着市场发展状况的演变,这种渠道构架正在慢慢的发生一些微妙的转变,仔细琢磨我们会发现,某种程度的分销模式似乎有抬头的迹象,为什么在现今渠道日趋扁平化的情况下,神舟会呈现某种程度的多层级销售模式的复苏呢?就此我们走访了神舟位于广州的经销商——神舟电脑三昱专卖游经理。
神舟电脑三昱专卖游经理
编辑:神舟目前的销售模式分为七个层级,在神舟的七个层级的渠道构架中,贵公司属于哪个层级呢?
游经理:我们属于金牌形象店。
编辑:贵司和神舟合作时间大概有多久?最初为什么会选择和神舟合作呢?
游经理:我们和神舟合作大概五年多时间,从神舟电脑刚刚起步就开始做了,是和神舟一同成长起来的;因为之前做过新天下的其他产品,当神舟电脑刚刚成立的时候就看到了这是个机会,神舟产品的竞争力强,性价比高。所以和神舟合作我们认为是值得去做的。
编辑:站在渠道的角度而言,选择厂商的主要影响因素有哪些?
游经理:厂商后备力量要强,后备力量决定产品是否有延续性。另外产品的竞争力大,同时有足够的利润空间,产品的选择对我们经销商的发展是否有利,这就是我们选择厂商和产品所考虑的。
编辑:在和神舟合作的这几年中,感觉神舟的渠道策略都有哪些变化?作为渠道商,你们是如何去评价这些变化的?同时,你们认为这些策略改变的原因是什么?对渠道又产生了怎样的结果?
游经理:渠道策略最大的变化是,从一开始的直销模式逐渐演变成让比较大的经销商开始做一些分销方面的工作,对一些大的经销商进行政策上面的扶持。这样的变化在我们看来也是根据市场策略的一种转变,为的是加强神舟产品的竞争力,是一种灵活的方式,无论任何品牌这都是必经之路。这种变化最主要的结果就是过滤掉一些不坚定的因素,能够看清楚哪些经销商能够把神舟做的更好。
编辑:神舟的渠道一步步发展到现在这种状况,你们是怎样看待神舟的渠道建设的?
游经理:神舟在渠道方面的进步还是非常明显的,逐渐的成熟起来。一线城市的渠道已经很成熟了,最好能够发展地市渠道,让神舟的品牌深入到各大县市。
编辑:您认为神舟的渠道策略下一步会向哪个方向发展?会有哪些改变?为什么?
游经理:发展分销,发展海外市场,发展地市渠道,加强行业渠道的建设,任何渠道都会去涉及。扩大现有的大的经销商的分销,让他们有更大的发展空间;要增加市场的占有率和增加渠道的销售力度,神舟应该向这方面发展。
编辑:作为渠道商,你们如何去评价神舟?
游经理:神舟产品方面性价比是最高的,能够灵活的根据市场的需求定位。渠道方面应该多发展,渠道商太少,使得在地方城市的宣传较少,消费者对神舟了解的太少,知道有这个品牌,但不一定能够现场了解到该产品,所以应该多发展地方城市的经销商。神舟对我们经销商的支持很到位,承诺的一般都能兑现。同时神舟施加的压力比较少,对于经销商来说,不会感觉到太压迫。
思索:渠道的日益扁平化源于对渠道建设成本的控制需求和对市场把控程度的需求。神舟一改其单纯直销的渠道建构,尝试某种程度的多层级分销模式,究竟会使得这个市场如何走向?而这种基于分公司直接把控的直销模式下的分销模式,又以不同于以往单纯代理分销构架的形式存在,究竟会是因为分销渠道的多元化而为神舟带来更多的市场份额和商机,还是因为渠道的多元化而带来管理和销售成本的增加,负面影响大于正面效果?同时,随着神舟德国分公司的成立,神舟的海外市场将会如何发展?国内市场需求又会如何细化?我们期待市场给予我们一份精彩的答卷!
借此感谢广州编辑部同仁给予本次采访的支持配合与帮助!