本报讯 “拨打一个电话号码,可以选择多家银行的电话银行服务。”中国银行提醒用户:假冒电话银行涉嫌欺诈,用户谨防被骗。相关银行今天表示,目前暂未发现北京用户受损。
据了解,日前在上海地区出现了一个假冒的电话银行号码(021-51082075),拨打这一号码,其自动语音提示可提供中国银行、工商银行、农业银行、建设银行等多家银行的电话银行服务,可以办理银行卡查询、修改密码等。
为此,中国银行新闻发言人王兆文昨天提醒客户注意,中行客户应拨打统一发布的客服电话咨询、办理有关业务。
特快追踪
北京暂未发现用户受损
今天上午,工行、建行、农行等银行相关负责人表示,北京目前没有发现用户受损。
工行、建行、农行等银行有关人士也表示,各银行都有统一的客服电话,希望客户需要通过电话银行办理相关业务时,一定要拨打正确的客服电话,避免上当受骗。据了解,因为客户本人原因泄露账户信息造成财产损失,责任将由客户承担。
部分银行客服电话工行:95588 建行:95533 农行:95599 中行:95566