据一位计算机专家称，索尼公司为解决XCP CD防拷贝软件问题而发布的补丁软件可能会造成一些计算机崩溃。
美国当地时间11月4日，Winternals软件公司的首席软件设计师马克发表了一份XCP防拷贝软件的研究报告，讨论了补丁软件存在的问题，并对该产品表示了新的隐私担忧。索尼公司发布的补丁软件使得XCP技术能够被系统工具、反病毒产品、Windows系统工具“看见”。
马克表示，从理论上说，索尼公司发布的补丁软件中的一个设计缺陷使得它在安装时可能引起计算机崩溃。尽管这一问题出现的机率很低，但这也有损于索尼的声誉。他在上周五接受采访时说，很显然的是，补丁软件的开发人员在开发Windows驱动程序方面没有太多经验。
由于受到计算机爱好者的强烈批评，索尼公司上周发布了这款补丁软件。批评者称，XCP防拷贝软件使用了间谍件和病毒常用的技术，使得它几乎无法被发现和从PC上删除。如果它导致计算机性能的大幅度下降或被黑客所利用，要对系统进行修复是极其困难的。
马克在其网志中还表示，XCP软件可能会与索尼公司的网站通讯，这在以前是没有被发现的。马克说，这会带来一定程度的隐私问题。他表示，也许索尼公司没有利用这些数据，但与它们服务器的这种连接会记录防拷贝CD的播放时间以及播放它们的计算机的IP地址。
索尼公司的发言人约翰表示，索尼公司没有利用该软件收集其用户的信息。我们没有收集用户的信息，这一点是毫无疑问的。
