环球资源中国总部移师深圳，面对阿里巴巴等中国公司压力，董事长兼行政总裁汉利士称：“我们不惧怕阿里巴巴的竞争”
深圳商报记者 胡佩霞 李玫 实习生 胡芬
环球资源公司作为大中华双边贸易的主要促进者，日前将中国总部移师深圳。该公司董事长兼行政总裁汉利士专程来为设在福田国际商务中心的中国总部剪彩。带着有关问题，记者对他进行了采访。
扩大对深企服务范围
记者：环球资源中国总部搬到深圳后对中国企业的服务会在哪方面加强？
汉利士：将中国总部搬到深圳，一定会扩大对深圳企业的服务范围。对将中国总部搬到深圳，我们计划了一年多时间。此次搬迁就是要给中国企业提供更完善的服务。今后，我们会加强专业团队对中国企业的一对一服务，主要是帮助企业找到自身的竞争优势，并帮助他们将这种优势传达出去。
我们已经成立了一个客户服务中心，找到每个客户的独特卖点，然后为客户策划全套解决方案，将独特卖点体现在广告文案策划、网站设计、杂志、展会平面设计中。另外，为了更方便供应商传递信息、接到订单，我们还提供独特的有竞争优势的增值服务。
“不惧怕与阿里巴巴竞争”
记者：现在像环球资源这样的商对商公司层出不穷，比如中国的阿里巴巴就很受中小企业欢迎。环球资源感到竞争的压力吗？会有什么新对策？
汉利士：35年来，我们一直与香港、台湾等地的公司竞争。有网站的竞争，有印刷媒体的竞争。我们不怕竞争，竞争是发展的动力。阿里巴巴网站在中国的确名字很响，而且最近阿里巴巴与雅虎的合作也有了新进展。
我们的独特成功之处在于能给买家提供供应商信息。而且这种信息提供不仅仅在网站上。我们不会强迫买家选择某一种载体，我们会根据他们的使用习惯和需求提供网络、杂志、展会等多种传递信息载体。从这个角度讲，环球资源还没有直接竞争对手。而且，我们与阿里巴巴等网站的区别很大，我们只专注于国际贸易。
中小企业立体推销自己最有效
记者：环球资源已运营35年，您认为中小企业应该怎样利用这个平台更有效？换言之，就是怎样做才能少花钱，多办事。
汉利士：环球资源提供的信息咨询收费并不便宜，但它却很有效。因此，中小企业应该充分利用。我们一般会给企业提出一个出口推广的全面解决方案，不主张企业只局限在网上，或杂志上单一传递信息。
我认为，全球贸易过程中的低效率问题，很大程度上与信息缺乏有关。买家往往是通过杂志、网站和面对面等渠道获得信息。据我们统计，97%的买家从多种媒体渠道寻找供应商的重要性，有83%的买家阅读B2B杂志，68%的买家访问B2B网站，76%的买家参观B2B商展。这就是有些客户在单一媒体上发布一年的信息，可能还没有在多种媒体上发布两三个月信息更有效的原因。
记者：能不能举例说明一下？
汉利士：深圳久砺电子公司就是个很好的例子。它是一家生产麦克风的企业，和我们环球资源合作有5年多了，现在仍在继续。在没合作前，久砺电子公司规模很小，只有十几个员工，产品少量销往东南亚地区。为了做大出口贸易，久砺电子一年投入25万元在我们的平台上做产品推广，在营业额不高的情况下这是一笔不小的支出。我们给企业设计的方案是在专业杂志上做一年半页广告，并将该公司的25个产品在我们的网站做一年发布。一年下来久砺的外销市场转到了欧美市场。2003年底，环球资源推出展会活动后，久砺电子也增加了展会投入。目前，这家公司90%的产品都销往国外，年外销营业额超过2000万美元。
品牌是走出国门的终极利器
记者：随着“中国制造”越来越多地走出国门，面临的反倾销起诉和检测等壁垒也越来越多。环球资源今后在这方面如何加强对中国企业的服务？
汉利士：面对反倾销、纺织品配额等突发事件，我们会及时与供应商沟通，并通过培训、研讨会等多种形式给客户提供帮助。我们无力改变您所说的上述情况，但有一点我们一直坚持在做，这就是不断引导中国企业树立品牌意识，不要沉迷于低价竞争。通过建立企业的自有品牌，加强服务、提高质量等来增强自己的竞争力。
